AMICA ASSISTENZA

Amica Assistenza è una Cooperativa che si impegna nella gestione di tre RSA nella provincia di Alessandria. L’intento, sin dall’inizio, fu proprio quello di occuparsi di piccole realtà della zona permettendo alle famiglie del territorio di poter contare su un servizio di alta qualità, in strutture di piccole e medie dimensioni, che potesse garantire non solo la cura nel portare avanti i progetti personali fatti su misura per ogni ospite, ma anche il senso di Famiglia e “focolare domestico” che è necessario ricreare quando una persona sceglie di continuare il suo percorso di vita in una struttura diversa dalla propria casa.
L’approccio con il quale ci attiviamo ogni giorno nelle strutture da noi gestite è guidato, oltre che dal rispetto di tutte le direttive vigenti, anche da circa 20 anni di esperienza in questo settore.
Arriva un momento, non per tutti, ma per tanti si, per cui le cure e l’amore che una famiglia cerca di garantire a livello domiciliare non sono più sufficienti. Non si tratta di mancanza di volontà o poca attenzione ma semplicemente di “mancanza degli strumenti giusti” e lo strumento che un RSA ha, oltre agli spazi e ausili adatti, è rappresentato dall’EQUIPE MULTIDISCIPLINARE e dai SERVIZI OFFERTI dalla struttura.

VISION

La Vision di Amica Assistenza, ciò che guida il nostro progetto in senso più ampio quindi, è rappresentata dalla nostra idea di assistenza. Dal primo giorno il nostro sogno è stato quello di crescere, non tanto in termini di numero di strutture o ospiti accolti ma sotto il profilo della qualità dei servizi erogati per riuscire così a rappresentare sempre più un vero e proprio punto di riferimento per la comunità del nostro territorio. Un sogno iniziato 20 anni fa e che grazie ad impegno, sacrifici e la fiducia di chi ci ha scelto continua con lo sguardo sempre rivolto al futuro.

VISION

La Vision di Amica Assistenza, ciò che guida il nostro progetto in senso più ampio quindi, è rappresentata dalla nostra idea di assistenza. Dal primo giorno il nostro sogno è stato quello di crescere, non tanto in termini di numero di strutture o ospiti accolti ma sotto il profilo della qualità dei servizi erogati per riuscire così a rappresentare sempre più un vero e proprio punto di riferimento per la comunità del nostro territorio. Un sogno iniziato 20 anni fa e che grazie ad impegno, sacrifici e la fiducia di chi ci ha scelto continua con lo sguardo sempre rivolto al futuro.

MISSION

Troppe volte la Mission tende a sfruttare grandi parole e forme di pregio con l’obiettivo di convincere il lettore. Vogliamo nel nostro caso essere semplici, rimandando ad un eventuale incontro il famoso “vedere per credere”. Il nostro obiettivo è far stare bene le persone, dare loro una quotidianità fatta di relazione, comprensione, tranquillità, emozioni ed attività. Ospitiamo persone profondamente diverse, sia caratterialmente che in termini di necessità specifiche, e ci impegniamo affinchè ognuna di loro possa godere della miglior qualità di vita possibile.

MISSION

Troppe volte la Mission tende a sfruttare grandi parole e forme di pregio con l’obiettivo di convincere il lettore. Vogliamo nel nostro caso essere semplici, rimandando ad un eventuale incontro il famoso “vedere per credere”. Il nostro obiettivo è far stare bene le persone, dare loro una quotidianità fatta di relazione, comprensione, tranquillità, emozioni ed attività. Ospitiamo persone profondamente diverse, sia caratterialmente che in termini di necessità specifiche, e ci impegniamo affinchè ognuna di loro possa godere della miglior qualità di vita possibile.

PUNTI DI FORZA

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LA NOSTRA ÉQUIPE

La nostra Equipe è composta da diverse figure professionali che svolgono le loro rispettive attività. Tutti i membri dell’equipe sono altamente professionalizzati con parecchi anni di esperienza nel nostro settore.

Ad oggi, una delle figure principali è rappresentata dall’Operatore Socio Sanitario, che oltre a soddisfare e a occuparsi dei bisogni PRIMARI dell’anziano è la persona che passa con loro la maggior parte del tempo: dai primi momenti del risveglio, per poi seguire con l’igiene personale, la vestizione, l’assistenza durante i pasti, l’esserci costantemente ad ogni richiesta d’aiuto, anche ben oltre l’attività pratica e operativa. Esserci non solo fisicamente ma anche mentalmente ed emotivamente. Per tali ragioni è importante scegliere con attenzione i membri dell’equipe, privilegiando le persone con valori e principi solidi, che facciano questo lavoro con passione e per amore verso il prossimo.

Ad oggi, una delle figure principali è rappresentata dall’Operatore Socio Sanitario, che oltre a soddisfare e a occuparsi dei bisogni PRIMARI dell’anziano è la persona che passa con loro la maggior parte del tempo: dai primi momenti del risveglio, per poi seguire con l’igiene personale, la vestizione, l’assistenza durante i pasti, l’esserci costantemente ad ogni richiesta d’aiuto, anche ben oltre l’attività pratica e operativa. Esserci non solo fisicamente ma anche mentalmente ed emotivamente. Per tali ragioni è importante scegliere con attenzione i membri dell’equipe, privilegiando le persone con valori e principi solidi, che facciano questo lavoro con passione e per amore verso il prossimo.

Amica Assistenza investe molto sulla formazione, più volte durante l’anno le OSS partecipano a corsi con la Psicologa e il Fisioterapista con l’obiettivo di approfondire e consolidare le loro conoscenze, ed essere pronte a saper cosa fare in ogni situazione. Queste attenzioni rivolte a loro e la presenza costante della Direzione, negli anni ha creato senso di appartenenza aziendale diminuendo di molto il livello di turnover medio che caratterizza questo settore. Indice sicuramente molto positivo per misurare la salute di un’organizzazione.

Amica Assistenza è in possesso della certificazione del sistema di gestione per la qualità aziendale UNI EN ISO 9001:2015

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